Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Η εταιρεία με την επωνυμία Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε. (Λ. Δημοκρατίας 39 Αλεξανδρούπολη 68100 τηλ: 25510 38444 ΑΦΜ 094341003 Αρ. ΓΕΜΗ 054420121000 ) σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε στη διαδικτυακή μας πύλη (www.axd.gr), επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και του νέου κανονισμού GDPR της Ευρωπαικής Ένωσης και των σχετικών τροποποιήσεων του και συμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές :
Μας δίνετε μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς
Εμείς, οι συνεργάτες της Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε., στηρίζουμε την επιτυχία μας στη μακρόχρονη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Καθημερινά επαγρυπνούμε για να αποκλείσουμε οποιοδήποτε περιστατικό που θα πρόδιδε αυτή την εμπιστοσύνη. Για αυτό το λόγο, στις συναλλαγές που γίνονται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, ζητάμε μόνο στοιχεία που είναι απαραίτητα για να στείλουμε την παραγγελία σας με ακρίβεια και συνέπεια στο χώρο σας, καθώς και για να προσωποποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας.
1. Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς :
Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα @Shop χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας, ένα όνομα χρήστη και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων. Πληροφορίες που αφορούν αγορά προιόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας.
Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.
2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και αγορές σας στο @Shop :
Πως διαχειριζόμαστε τα στοιχεία και τις πληροφορίες που μας έχετε εμπιστευτεί?
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία, με τους ακόλουθους τρόπους:
Για να γίνετε μέλος στο @Shop (Ως μέλος έχετε πρόσβαση σε παλαιές και τωρινές παραγγελίες σας. Ακόμη μπορείτε να κρατάτε λίστα των προιόντων που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών σας. Επίσης να λαμβάνετε προιοντικές ενημερώσεις σε προιοντικές κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας.
-Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.
-Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.
-Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνες σας στο τμήμα εξυπηρέτησης.
-Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και προιοντικές ενημερώσεις.
Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997)
Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Alpha ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε. για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας.
Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.
Πως μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων?
Πηγαίνοντας στο «Ο λογαριασμός μου» και μετά στο «Προβολή ή αλλαγή των στοιχείων του λογαριασμού μου» μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12 ν. 2472/1997), μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλεται οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης άρθρο 13 ν. 2472/1997).
Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του @Shop.
Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δωθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάζετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.
Ο κωδικός Password ανήκει μόνο σε εσάς και κανένα τρίτο πρόσωπο δεν έχει πρόσβαση σε αυτόν, για το λόγω αυτό υπάρχει οθόνη διαχείρισης , αλλαγής και υπενθύμισης του κωδικού σας.
Περισσότερα για την πολιτική προστασίας βάσει του νέου κανονισμού GDPR και τα δικαιώματά σας μπορείτε να τα βρείτε στην σελίδα μας
|
